Contatti

Telefono, e-mail, fax e indirizzo della segreteria, con le modalità di prenotazione tramite CUP e il numero verde regionale.

Segreteria:

Tel: 091 655 2403
e-mail: [email protected]

Modalità di prenotazione di visita ambulatoriale.

  1. Collegarsi alla pagina del Centro Unificato di Prenotazione (CUP) del Policlinico "Paolo Giaccone" di Palermo. Procedere con la registrazione e successivamente prenotare la visita.
  2. Telefonando al numero verde 800 984 372 - Quattro linee dal Lunedì al Giovedì 08.00-13.00 e 14.00-17.00, Venerdì 08.00-13.00.
  3. Mandare un fax al numero 091 655 5054 (per non residenti) - Inoltrando i seguenti documenti: 
    - Ricetta del Medico di Medicina Generale;
    - Documento di identità valido;
    - Tessera sanitaria regionale;
    - Numero di telefono cellulare al quale confermare la prenotazione tramite SMS a cura degli operatori CUP.
  4. Recarsi presso gli uffici CUP (Istituto di Radiologia) - Apertura dal Lunedì al Venerdì 08.00-13.00; Martedì e Giovedì 14.00-17.00.

Per annullare una visita:

  1. Inviare un fax al numero 091 655 5054 allegando copia della prenotazione e richiesta di annullamento;
  2. Recarsi direttamente agli sportelli del CUP.

Via del Vespro n. 129, Palermo, 90127

091 6552403

Canali ufficiali A.O.U.P.: Facebook · X · policlinico.pa.it

Ingresso 15a dell'edificio 15 del Policlinico, sede degli ambulatori di Urologia
Ingresso 15a, edificio 15

Via del Vespro, 129

90127 Palermo

Mappa fornita da Google.

Parte solo se la carichi tu.

Google vedrà il tuo IP.

Privacy e cookie

apri su Google Maps

Che cosa serve avere sottomano quando si chiama

Il numero verde del CUP risponde più in fretta se la ricetta è già in mano: servono il codice della prestazione e la classe di priorità che il medico di famiglia ha indicato sull’impegnativa, perché sono quelli a determinare la data proposta, non la richiesta del paziente. Vanno tenuti vicini anche la tessera sanitaria e un numero di cellulare valido, al quale gli operatori inviano l’SMS di conferma. Senza conferma la prenotazione non è chiusa.

Chi non risiede in provincia può usare il fax, allegando ricetta, documento, tessera sanitaria e recapito telefonico. È la via più lenta ma evita il viaggio per il solo appuntamento. La disdetta segue le stesse strade: fax con copia della prenotazione oppure sportello. Disdire libera un posto, e nelle prestazioni con lista lunga è l’unico modo per farla scorrere.

Arrivare in reparto

Il Policlinico occupa un isolato intero e gli ingressi non sono intercambiabili: gli ambulatori di Urologia si raggiungono dall’ingresso 15a dell’edificio 15, i prericoveri dall’ingresso 15e. Il reparto di degenza resta attivo ventiquattro ore su ventiquattro, ma la segreteria e gli sportelli seguono gli orari indicati sopra.

A chi scrivere, per che cosa

L’indirizzo di posta della segreteria serve per questioni amministrative: copie di cartella, certificati, informazioni sui percorsi. Non sostituisce la visita e non si usa per pareri clinici o per la lettura di esami, che richiedono il paziente davanti. Per orientarsi fra prestazioni e tempi restano utili le pagine Ambulatori, Tempi di attesa e Guida paziente; chi è già stato indirizzato alla chirurgia trova in Avvio al ricovero l’elenco di ciò che va preparato.